Il sistema informativo è, oggi, lo strumento indispensabile per gestire i dati e le informazioni relativi alle varie attività operative e le informazioni necessarie alla pianificazione ed al controllo, oltre a considerare la gestione delle comunicazioni e le reti geografiche.

L'area comprende

• Macro e Micro Strutture e Processi Organizzativi
• Reingegnerizzazione dei Processi Organizzativi e Produttivi
• Rapporto fra Strutture e Strategie
• Definizione dei Ruoli
• Sistemi di Gestione
• Organizzazione dei Compiti e Delle Procedure
• Office Automation
• Produttività del Lavoro di Ufficio
• Architettura, Pianificazione e Sviluppo di Sistemi e Strutture Informatiche
• Gestione di Progetti di Sviluppo di Software Applicativo
• Telematica, Automazione, Gestione delle Tecnologie Emergenti
• EDP Audit.